Bem vindo à Câmara Municipal de Condeixa!

Missão

Prestar serviços de elevada qualidade, satisfazendo de modo eficiente as expetativas dos munícipes e outros utentes, no âmbito das suas atribuições e competências.

Desenvolver as melhores práticas procedimentais, estimulando a formação continuada dos seus funcionários, de modo a criar as mais completas empatias entre a Instituição Municipal e as Famílias e Empresas que com ela interagem, gerando Políticas de Desenvolvimento Sustentável crescentemente participadas.

Política

A Política da Qualidade tem em conta os princípios estabelecidos pela Norma NP EN ISO 9001:2008. Estes princípios traduzem-se na procura constante da satisfação dos munícipes e da melhoria da qualidade dos serviços, sendo um dos objetivos da organização a melhoria contínua do sistema.

O Município de Condeixa-a-Nova define como prioridade de uma estratégia de desenvolvimento sustentado e sustentável, a melhoria contínua dos seus indicadores de qualidade de vida e de bem-estar económico, afirmando-se como um Território com identidade e competências próprias, de elevado respeito pela Pessoa Humana e pelo Ambiente em que se insere.

Neste contexto, a Câmara Municipal de Condeixa-a-Nova orienta a sua Política pelos seguintes princípios:

• O desenvolvimento de uma cultura de qualidade, baseada no cumprimento rigoroso da legislação que enquadra a sua actividade, no respeito pelas boas normas ambientais, de segurança e saúde no trabalho e enquadrada pelos valores de responsabilidade social;
• A melhoria contínua do modo de prestação dos seus serviços, colocando os seus Munícipes e utentes como elemento central da sua atividade;
• A valorização permanente de todos os colaboradores, quer através da formação continuada, quer através do envolvimento no processo decisório, estimulando a participação e o conhecimento das estratégias da organização;
• A monitorização e análise sistemática do seu desempenho, como base de uma postura de crítica permanente e de procura contínua da melhoria dos serviços prestados;
• A revisão periódica do Sistema de Gestão de Qualidade e dos Objetivos que o integram;
• O cumprimento dos requisitos e a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade.

Fonte: Câmara Municipal de Condeixa-a-Nova