“Não basta dizer que se quer atrair alguma coisa; é precisotrabalho”. A declaração foi proferida esta manhã por Rui Moreira na inauguraçãodo escritório da Webhelp no centro empresarial Hipercentro. A instalação noPorto da empresa francesa, líder mundial na área de subcontratação de processosempresariais, foi acompanhada desde a primeira hora pela InvestPorto, gabinetemunicipal de apoio ao desenvolvimento económico. Surge como o mais recenteexemplo de um trabalho consistente que “muitas das vezes decorre à portafechada” e leva a resultados positivos para a cidade, realçou o presidente daCâmara.
Graças à reunião de esforços, a Webhelp encontrou as condições necessárias à sua “fácil implementação na cidade”, onde se apresenta hojecom “um escritório de última produção”, disse na ocasião Benoist Voidie,diretor local da multinacional.
Já com 200 colaboradores ativos, a Webhelp Porto pretende terminaro ano com mais 150 novos profissionais. Com o processo de recrutamento adecorrer, esta inauguração oficial veio reiterar a importância de uminvestimento que, conforme salientou Rui Moreira, emprega sobretudo portugueses(90 por cento da equipa), designadamente “filhos de emigrantes que viveram emFrança” entretanto regressados e que, de outro modo, seriam forçados a voltar aemigrar. Ou seja, “criam-se oportunidades”.
O presidente do Município aproveitou para destacar aimportância do Hipercentro, onde há algumas décadas funcionou uma fábricatêxtil, na revitalização da malha urbana. Localizado na Areosa, o centro empresarial,recordou, “foi criado por um visionário do Porto, meu antecessor, o eng.º PauloVallada. Ele não quis que fosse destruído; acreditava que voltaria para cá umanova indústria. Muitos anos após a sua morte, este sonho começa a tornar-se umarealidade”. A chegada de uma multinacional como a Webhlelp deixa a mensagem “aoutras empresas, que poderão aqui instalar-se. É isso que queremos para acidade” – disse ainda Rui Moreira.
Fundada há 17 anos por Fréderic Jousset e Olivier Duha com ointuito de acompanhar os consumidores e as marcas no universo difital, aWebhelp é hoje uma multinacional de subcontratação de processos empresariais(BPO) com mais de 35 mil colaboradores e 100 centros de contacto com o clientedispersos por 28 países.
Apesar da sua dimensão e expressão global, orgulha-se deconservar a sua “agilidade de startup”, como mencionou também hoje o CEO daWebhelp Portugal, Ludovic Lempire. Na ótica deste responsável, com o escritórioagora inaugurado a empresa “tornou-se um ator económico” do Porto e “um ótimotrampolim para a vida ativa dos portuenses”.
